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PREISE, VERSANDKOSTEN UND LIEFERINFORMATIONEN

Stand: 17.05.2020

I. PREISE

Alle Preise enthalten die aktuell geltende gesetzliche Mehrwertsteuer in Deutschland.

II. VERSANDKOSTEN & RÜCKVERSAND

Für Deutschland: Für Lieferungen unter 39,00 Euro Bestellwert fallen pauschal 4,90 Euro Versandkosten an.
Ab 39,00 Euro Bestellwert erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Innerhalb der EU & weltweit: Die Versandkosten können variieren und werden während des Bestellvorgangs entsprechend des gewünschten Lieferlandes automatisch angepasst.
Gegebenenfalls erhälst Du von unserem Servicecenter eine gesonderte E-Mail über den Bestelleingang mit den tatsächlich anfallenden internationalen Versand- bzw. Speditionskosten.

Du hast das Recht innerhalb von 14 Tagen den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer.

Deine Rücksendung schickst Du bitte innerhalb von spätestens 14 Tagen nach Ausübung deines Widerrufs sicher verpackt und ausreichend frankiert an folgende Adresse:

M-Logistik GmbH
Abt. Fulfillment – Retouren
c/o Home Soul GmbH
Rathenaustr. 11
93055 Regensburg

Nach Eingang und Überprüfung der zurückgesandten Ware bekommst Du den Rechnungsbetrag über die bei der Bestellung ausgewählten Zahlungsweise innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben.

III. LIEFERINFORMATIONEN

Du erhältst von uns eine E-Mail über den Bestelleingang, Zahlungseingang und über den Versandstatus deiner Bestellung.
Bitte schaue hierzu auch in deinem Spam-Ordner nach.

IV. LIEFERUNG PER SPEDITION

Bitte hinterlege beim Bestellprozess deine Telefonnummer, sodass die Spedition mit Dir die Anlieferung koordinieren kann. Gerne liefern wir innerhalb Deutschland per Spedition versandkostenfrei. Es wird bis zur Bordsteinkante angeliefert.

Du erhältst eine E-Mail von uns, sobald deine Lieferung von unserem Logistikzentrum an die Spedition übergeben wurde. Der Wareninhalt wurde vorab von einem unserer Mitarbeiter auf Vollständigkeit und Unversehrtheit überprüft.

Bitte beachte unbedingt folgenden Hinweis:
Quittiere den einwandfreien Erhalt nur, wenn Du keine auffälligen äußeren Beschädigungen an Karton, Verpackung etc. erkennen kannst.
Wenn äußere Beschädigungen sichtbar sind, quittiere nur gegen entsprechendem schriftlichen Vermerk, dass die Lieferung äußere, sichtbare Beschädigungen aufweist. Du nimmst die Lieferung somit „unter Vorbehalt“ an.

Zur Erklärung:
Wenn Du den äußerlich einwandfreien Erhalt quittierst, obwohl äußere Beschädigungen am Karton etc. offensichtlich erkennbar sind, haben wir im Nachhinein keinen Reklamationsgrund bei der Spedition, da Du die Verpackung als “äußerlich einwandfrei” quittiert hast.

Sollte der Wareninhalt dennoch beschädigt sein, dann nehme bitte Kontakt mit uns auf (info@home-soul.de) und füge entsprechende Fotos bei – sowohl von der Verpackung, als auch von der Ware selbst. Dein Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Jeder kehre vor der eigenen Tür und die Welt ist sauber.
Goethe
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